溱湖国家湿地公园旅游服务业标准化试点通过验收

 发布时间:2014-12-20  作者:    点击数:1739  

1217至18日,省质监局、省旅游局、苏州大学、省标准化研究院等单位组成的专家组对我区溱湖国家湿地公园旅游服务业标准化试点进行考核评估。副区长刘文来参加活动。

考评组一行通过实地察看湿地公园创建现场、听取情况汇报、查阅有关文件和记录等形式,对湿地公园实施服务标准化情况进行全面考评。近年来,溱湖国家湿地公园围绕旅游服务的内容和目标等环节,按照服务业标准化的相关要求研究编制旅游服务标准体系,先后收集国家和行业标准86项,制定企业标准109项,涉及景区管理、旅游服务、环境卫生、安全管理等内容,较好满足了景区旅游服务的需求,游客满意度达到99%以上。

考评组认为,我区高度重视服务业标准化试点工作,组织有力,体系完整,特色明显,成效显著,较好地完成了任务书规定的各项指标;希望溱湖国家湿地公园管理处继续坚持完善标准体系,强化持续改进,更好地运用标准化和信息化手段规范旅游服务,提升服务档次,提高服务效率,为当地经济社会发展作出新的贡献。

与此同时,省质监局考核验收组对我区溱湖河蟹农业标准化示范区进行考核评估。

近年来,我区针对溱湖河蟹养殖特色组织制定溱湖河蟹生产技术规程地方标准,制定实施鼓励河蟹标准化养殖的政策措施,有效提高河蟹养殖标准化水平,区内水质和河蟹产品质量明显提升,8000亩簖蟹养殖基地被国家认定为有机水产品养殖基地。

考评组在听取示范区实施情况汇报、查阅相关资料、实地察看溱湖河蟹养殖基地后,认为我区组织机构健全,保障有力;实施标准明确,措施有效;持续推进实施,成效明显,较好地完成了河蟹标准化示范区建设任务。考评组希望我区进一步加大河蟹系列标准宣传贯彻力度,进一步提高示范区覆盖面和实施力度,为保障水产品质量安全和促进农业增效、农民增收作出更大贡献。

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