● 溱湖海洋世界3月16日起恢复开放 ●
●关于年卡延期●
年卡延期
持有溱湖海洋世界年卡的用户,针对闭馆(2020年1月24日)前未到期的年卡,我们将进行延期,统一向后顺延两个月的使用时间。
3月16日起,我们正式恢复开放!
01 综合管理
1、海洋世界成立“新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组”,由主要负责人任组长,根据防控工作部署和疫情动态变化,全面统筹落实疫情防控与有序受控开放工作。 2、建立专门防控与开放工作机制,明确每个部门每个环节的具体职责。 3、成立专门的消毒小组和督查小组,负责海洋馆内各区域的消毒和检查落实工作,并建立消毒、检查等台账,做到有据可查、有迹可循。 4、落实新冠肺炎疫情防控与开放的资金和防控用品等物资保障,确保满足防控和开放工作的需要。 5、将传染病预防知识纳入员工常规培训内容,开馆前,通过海洋世界员工群完成员工疫情防控的全员培训,达到应知应会并具有应急处理突发事件的能力。 6、实行“一日一进一测一登记”制度,员工进入海洋世界前须进行体温检测,并记录台账。 7、员工、游客如有出现发热、咳嗽等不适症状者立即实行居家观察,并向所在乡镇(社区)及单位报告有关情况。 8、严格落实员工日常管理“四个不”,即不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐,减少人员聚集的活动。员工用餐采用分时段就餐或分餐制。 9、加强办公场所通风换气,中央空调和通风管道暂停使用,办公距离保持1.5米,做好公共场所和办公场所的消毒工作。 10、密切关注员工心理健康,做好心理调适,合理安排工作时间和工作量,倡导员工适度锻炼,推行健康生活方式。开展文明服务,注意咳嗽和喷嚏礼仪。 11、加强海洋世界开放的准备工作,重点对公共场所、设备设施、游览安全等重点区域或环节,开展体检式检查,确保安全开放、安全游览。 12、积极配合本地疫情防控工作领导小组工作,切实做好日常防控。一旦发现疫情,及时启动预案,做好防控应急处置工作。 13、及时总结海洋世界防控工作,查找短板和疏漏,发现问题及时整改,整改落实到人。
02 游览组织
1、海洋世界开放时间服从本地疫情防控工作领导小组的统一指挥,经批准或报备后有序有控开放。 2、海洋世界复工后,将实行预约制、实名制购票、进馆游客须填写《游客健康状况登记表》等措施,日接待量不超过日最大承载量的50%。活动场所从严控制开放,瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%,确保游客间距能达到1.5米以上。 3、海洋世界入口处醒目位置设立告示牌,提醒游客遵守相关防控的要求、常识和注意事项,并公布当地疾病控制中心电话。 4、利用红外线测温仪或其他温度计对游客测量体温并登记造册。 5、售票窗口、检票口服务人员、保洁员、保安员等近距离服务游客的一线员工必须正确佩戴和摘脱口罩,注意个人卫生,并落实有效防护措施。 6、售票窗口须放置防治新冠肺炎的宣传资料,免费向游客发放。 7、检票口备有75%的酒精棉球或其他消毒液等物品,免费供游客使用,并严格按照技术规定做好管理使用的安全防范。 8、海洋世界内公用设施、电子触摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次。 9、设立医疗急救点,配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等医用物资。 10、团队游客应妥善安排分时段、间隔性入馆,提倡团队游客不超过30人,避免集中入馆,实行分散式游览,严控人员聚集。 11、通过滚动屏,营造文明旅游良好氛围,倡导游客文明旅游,减少聚集,注意个人防护。 12、加强群防群控,强化与本地的防疫、公安、文旅等部门联动,对不配合体温检测、随意吐痰、乱扔垃圾等游客不文明行为要予以制止和劝导,对明显违反防控规范的游客或有关行为,第一时间报告本地防控有关部门处置。
03 公共卫生 1、强化海洋世界停车场防控和消毒管理,车辆隔位停放,引导分散下客入馆。 2、海洋世界垃圾箱(桶)实行“一日两清理两消毒”制度,保持区内环境整洁,增设废弃口罩回收专用箱(桶)。 3、公共卫生间通风良好,卫生设施完善,确保供水正常。坐、便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒,地漏每天用消毒水冲洗。
04 购物娱乐、餐饮卫生 1、海洋世界内的购物点加强通风换气,营业期间保持门窗敞开,每天进行严格消毒两次。 2、参与性的娱乐项目设施中游客使用或接触的物品和设备表面,均须用消毒液或75%酒精棉球等擦拭消毒,做到一客一消毒、一天全消毒。 3、落实娱乐场所的自然通风和空气消毒措施。 4、加强海洋世界内动物的防疫工作,禁止游客与动物的直接接触。 5、餐厅禁止聚餐,实行分餐模式。加大餐厅内餐桌间距,保证人与人间距1.5米以上。 3月的中旬,春暖花开 久违的再次遇见 溱湖海洋世界与您不见不散