关于9月7日《大众生活报》以“江苏省泰州市的溱湖国家湿地公园服务退化、管理失范遭投诉”为题的报道，现就相关情况答复如下：

1、9月5日上午，溱湖旅游度假区管委会办公室接待2名媒体记者，经核实后，其中1名为北京《食品安全导刊》杂志记者，另外1名人员无相关证件。因对方反映景区“脏乱差”等问题，我们高度重视，第一时间联系景区管理部门安排主管陪同前往问题现场查看。

2、经过现场查看，对方反映的问题均在溱湖国家湿地公园游客中心外围，溱湖海洋世界施工点、泰州华侨城偏僻水域和一些景区外非活动区。就对方提出的问题，景区表态将进一步完善卫生、安全管理机制，加大景区管理力度，全力实施整改行动，持续开展品质优化和服务提升相关行动。

3、溱湖旅游景区一贯重视旅游秩序、品牌形象和服务品质。日前，江苏省旅游资源规划开发质量评定委员会对景区进行了暗访，暗访组对照《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》细则要求，溱湖旅游景区达到国家5A级景区要求。

再次感谢广大媒体对溱湖旅游景区的关心和支持！